- 전반적으로 마음에 듦 (21세 남성)

- 상대적으로 약자인 상담원을 배려하여 이러한 캠페인을 만들어준 점 (21세 남성)

- 광고가 신선하고 좋으네요. (43세 남성)

- 의도가 좋다 (23세 여성)

- 사회문제 접근성 친근하고 가족적인 (36세 여성)

- 광고문구가 마음에 든다 (32세 남성)

- 상업적인것보다 공익적인 캠페인성이 마음에 든다 (29세 남성)

- 우리생활의 가까운곳에서의 일들을 광고의 소재를 삼은것이 마음에 듬 (42세 남성)

- 보통사람의 내용인 것 같아서 좋다 (40세 여성)

- 악습을 고치려는 기업의 노력이 돋보임 (25세 남성)

- 내용이 참신함 (35세 남성)

- 현실적이고 잘 이해됨 (41세 남성)

- 고객센터 상담원들의 애환과 어려운 업무현실을 일깨워준 광고였다고 생각한다. (31세 남성)

- 새로운 접근 공감대 형성 (31세 여성)

- 정말 실제적인 부분을 보여주는 것 같다. (20세 남성)

- 인간미를 볼 수 있었다. (26세 남성)

- 가슴에 와닿는다 (21세 여성)

- 감성으로 다가온 점 누구나 공감할 수 있는 이야기라서 매우 마음에 듬. 티비가 아닌인터넷SNS로 봤는데 공감하고 주변 사람에게 동영상 공유도 할정도로 요근래 본 광고중 최고의 광고인듯 합니다. (34세 남성)

- 상담원들의 문제 해결을 위한 노력이 보여서 (26세 남성)

- 상담원과 전화할 때 어떻게 해야할지 다시 한 번 생각해 보게 되었다. (22세 여성)

- 저런 광고를 더 늘려 사람들이 많이 보고 느꼈으면 좋겠다 (24세 여성)

- 긴 광고였다 하지만, 처음부터 끝까지 몰입하게 하는 전개와 분위기가 좋았다. 세상에 긍정적 영향을 줄 회사라는 느낌이 든다. 사회인들 모두 겪었을 소재여서 강한 친밀감을 느꼈고 변화된 모습이 좋았다. 아이들과 부모님의 목소리를 듣게하는것이 기억속 강렬하게 남는다. (22세 남성)

- 멘트가 마음에 들었다. (19세 여성)

- 실제로 일하고 계신분들과 실제로 일어나는 상황을 다루고 있어서 (23세 남성)

- 현실적인 내용과 변화를 보여주는 것. (34세 여성)

- 훈훈하다 (21세 남성)

- 연결음 하나만으로 개선된다니 괜찮지만 (23세 남성)

- 알고있지만 실천하지 않았던 것을 실천한 것. (25세 여성)

- 공감 할 수 있고 무슨 내용인지 확실히 명확하다 (23세 남성)

- 감정노동자들에 대한 변화를 시도하는 자체가 좋았다. 확실한 효과결과를 보여주어 사람들이 이 캠페인에 참여할 수 있도록 동기부여를 해주는 점이 좋았다. (26세 남성)

- 실생활 근무중에 겪었던 일들을 광고에 적절히 섞어 친밀하게 다가옴 (29세 여성)

- 공익을 위한 내용 (42세 남성)

- 감정노동자들의 현실적인 모습을 보여주고, 개선할 수 있는 부분을 보여주는부분 (28세 여성)

- 상담원에 입장에 써서 한번더 생각하게되네요 내 아이가 내 부모가 내 남편이 나서서 이렇게 즐겁고 기분좋은 멘트하나가 상담받는 사람 상담하는 사람 정말 기분 좋게 하는 것 같습니다. (31세 여성)

- 소외될 만한 상담원의 설움을 알아줬다는 것.(소통하려고 시도하고 변화하려고 시도했다는 것.) (20세 여성)

- 실제 경험담을 보여줌 (25세 여성)

- 연결음으로 인해 달라지는것 (33세 여성)

- 무엇을 위한 광고인지 이해하기 쉽다. (26세 여성)

- 없습니다. (21세 남성)

- 신선한 시도 (25세 남성)

- 현실적인 광고여서 마음이 갑니다. (23세 여성)

- 각박한 세상이 좀 더 화목해질것같은 느낌 (25세 남성)

- 블랙 컨슈머 들에 대항하는 바람직한 방안 제시 (38세 남성)

- 문구가 마음에 든다 (22세 여성)

- 실제로 바뀐 사례를 보여준 점 (20세 여성)

- 사람들이 놓칠수있는 사소한부분을 광고로 만들어 깨달음을 얻게한다 (24세 여성)

- 감정노동자들의 인식이 개선됐다는 것이 마음에 든다(만족하는 방향으로) (22세 여성)

- 감동적인 광고다 (30세 남성)

- 의미전달이 잘되는것 같다 (26세 여성)

- 좋은 취지의 광고인 거 같아서 브랜드 이미지도 좋아지고 자신도 돌아보는 광고같아서 (20세 여성)

- 일단 상담 전 멘트를 저렇게 바꿀 생각을 했다는 것이 기발하고, 상담원들을 정말 배려한것 같다. (25세 여성)

- 공감이 된다 (29세 여성)

- 마음을 움직이게 하는 감성광고이고.... 삭막한 삶에서 잔잔한 감동이 느껴짐 (36세 여성)

- 평소에도 GS칼텍스 이미지가 좋았었는데, 더좋아졌습니다. 저도 가끔 상담원과 연결시 엄청 서비스에 불편을 겪고 아무래도 문의 전화를 드리다보니, 기분이 좋지못한 상태로 전화를 하게되는데, 상담원 연결전 따듯한 가족의 말 한마디를 들으면 저의 마음도 편안한마음으로 직원가 이야기를 나눌 수 있을 것 같습니다.^^ (23세 여성)

- 멋진 캠페인과 그 효과를 보여주어 좋았다 (27세 여성)

- 없음 (20세 남성)

- 감정노동자를 위한 정말 좋은 광고다. (40세 남성)

- 상담원들의 실제고통을 알기쉽게 표현 (43세 남성)

- 상담원들의 고충이 줄어들어가는 모습이 (39세 남성)

- 우선 광고를 보고나서 따뜻해지고 나도 반성하게 되는 광고 또한 이 광고안에서 개선된 모습을 보게 되서 좋았다 (25세 여성)

- 감정노동의 힘듬을 표현함 (23세 남성)

- 멘트들이 마음에 든다. (41세 여성)

- 안내 멘트를 넣는다는 것이 신선하고 좋았다 (23세 여성)

- 서로 좋은말을 하게끔하는것이 (23세 남성)

- 고객센터 직원도 사람이라는 생각이 들어 문의시 말 조심해야겠다는 생각 (28세 남성)

- 메시지가 따뜻하다 (25세 여성)

- 회사를 위함이 아니라 직원을 위하는 광고같아서 좋음. (26세 남성)

- 일반인을 상대로 광고를 해서 친근감 있고 공감이 간다. (30세 여성)

- 상담원들의 실제 사례를 바탕으로 광고 구성한 부분 (42세 남성)

- 직원들을 생각하는 마음이 큰 기업같음 (27세 여성)

- 공익적인 요소도 담고 있으면서 기업 이미지에 호감도도 올라가는 것 같다. (27세 여성)

- 훈훈한 마음이 들고 gs칼텍스를 바라보는 시각이 따뜻해집니다. (43세 남성)

- 전화상담원의 고충을 잘 집고 해결안을 냈다. (30세 남성)

- 사회의 문제점을 해결하려는 노력이 보인다. (36세 남성)

- 감동적인 드라마같다 (40세 남성)

- 좋은 취지의 캠페인이라서 (34세 남성)

- 마음이음 연결음 (41세 여성)

- 근로자를 배려하는 느낌 (24세 여성)

- 공익광고 느낌이라 마음이 좋아진다. (26세 남성)

- 생각하지 못한 참신함이 돋보이는 소재 (29세 남성)

- 실제 직원 같은 인물들이 등장해서 (26세 여성)

- 감성을 울렸다. (23세 남성)

- 눈물 나려고 하네요 좋은 시도인 것 같습니다 (21세 여성)

- 실제 그런 프로젝트를 해서 변화된 모습을 보여주니까 믿음이 간다. 참신한 아이디어 인 것 같다. 마음이 따뜻해지는 감동이 있다. (22세 여성)

- 무방비로 노출된 감정노동자의 스트레스를 줄이기위한 어떤 노력을 시도한점 (37세 여성)

- 아이디어가 신선하고 공감가는 내용이다. (27세 남성)

- 인식의 전환, 뭉클하고 세상을 바꾸는 힘이 멘트하나로도 가능하다는 것을 깨달았다 (42세 남성)

- 공익적은 내용 (41세 여성)

- 공익성 (33세 남성)

- 지금 시점에 너무 필요한 광고였다. (19세 남성)

- 상담원들의 고충을 알 수 있어서 좋았다. 처음에 욕하는 장면이 너무 자극적이고 듣기 싫어서 이 광고가 나오면 스킵했었는데 사실 실제로는 더 심하면 심했지, 덜 심하지는 않을 것이다. 아주 현실적으로 표현되서 좋았다. (28세 여성)

- 소비자로써 내 자신을 돌아보게되고 반성하게 되서 좋았습니다. (37세 여성)

- 악성민원에 스트레스를 받는 안내원분들이 많다는걸 알고 있었고, 이 문제를 캠페인을 통해 바꾸어 간다는 것이 감동적이였다. (21세 여성)

- 사실에 근거한 멘트변화에 대해 잔잔하게 설명한 점 (48세 남성)

- 상담하는 사람들의 노고에 감사드리며. 정말 상담하는 사람은 힘들것같다. (34세 여성)

- 상담원의 고충을 짧고 굵게 알려주고 그것을 개선하고자 하는 노력을 보여주고 그 결과를 조금이나마 보여준다는게 좋았다 (24세 남성)

- 마음 따뜻해지는 영상 (24세 남성)

- 여러가지로 (29세 남성)

- 죄송하고 감사합니다. (42세 여성)

- 감정노동자들에게 희소식이 될듯해 감동이 밀려왔다. (40세 여성)

- 따뜻한 마음 (23세 남성)

- 잔잔한 목소리가 마음에 감동을 준다. (49세 여성)

- 신선했다 (30세 여성)

- 공익광고를 보는 느낌 (37세 남성)

- 우리가 흔히 하는 실수들을 다시 한번 생각하게 한다. (33세 여성)

- 자주겪는일이기 때문에 와닿는다 (24세 여성)

- 상담원들의 스트레스를 알수있었다 (29세 남성)

- 기업이 감정노동자의 근무환경을 변화시켜준것 (21세 여성)

- I am your energy (22세 남성)

- 말 한마디에 변화가 온다는 사실이 너무 감동이다.. (41세 여성)

- 감정 노동자의 마음이 느껴진다. (49세 여성)

- 캠페인 자체는 취지가 좋다 (23세 남성)

- 불편한 사회의 문제를 개선하려는 점이 좋았습니다. (28세 남성)

- 회사에서 일하는 직원의 고충을 같이 공감하고 해결하려 노력한다는 느낌이 듭니다. (26세 여성)

- 전체적으로 마음에 드는 광고였다. (25세 여성)

- 고객센터에 전화할때 다시 한번생각하게 될꺼같다 (26세 남성)

- 사회문제를 다룸 (26세 남성)

- 내용이 확실하게 와닿아서 (49세 여성)

- 현실적이라 마음이 간다 (38세 남성)

- 사회적인 문제에 신경쓰는 이미지를 줌 (19세 남성)

- 세상을 좋게 바꾸어간다 (27세 남성)

- 캠페인 광고라서 공감이 많이 됐다 (26세 남성)

- 당연시되어왔던 고객의 클레임을 받는 상담원 역시 똑같은 인간임을 알리기 위해 감성적으로 다가간 광고라고 생각합니다. (34세 여성)

- 맘이찡하다 (48세 여성)

- 정신적 고통을 받는 전화상담원에게 도와주려는게 너무 좋습니다. (26세 남성)

- 직원을 위한 다는 것 (22세 여성)

- 상담원의 고충을 이해하여 광고에 대해 더욱 흥미가 높아짐 (26세 여성)

- 문제삼은 이슈도 좋았고 문제 해결 방법도 좋았고 답이 이미 우리들 안에 있다고 하는 멘트도 좋았음 (24세 여성)

- 제 친구도 상담원으로 일하고 있어서 그 일이 얼마나 힘들고 스트레스 받는 일인지 알고 있습니다. 그래서 이 광고를 통해 다른 기업 및 다른 공공기관에서 근무하는 상담원들에게도 이런 좋은 부분이 많이 반영되었으면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 감동적인 영화를 본 것 같은 광고였어요. (28세 여성)

- 문제점이 되는 부분을 감성적으로 잘 전달하고있는 것 같다 (27세 남성)

- 따뜻한 감성이 있어요. (47세 여성)

- 현실의 문제점을 가지고 풀어나갔다는 점 (27세 여성)

- 사회적인 광고라서 마음에 든다 (24세 여성)

- 공감이간다. 경각심을 준다 (26세 여성)

- 판매를 위한 광고가 아닌 직원을 위한 광고라는 점 (29세 남성)

- 감정노동자들의 심경이 그대로 드러나 마음이 아프다 (40세 여성)

- 메시지가 명확하다 (46세 남성)

- 감성을 자극하는 광고이다. (43세 여성)

- 상담원들의 고충을 이해 할수있는 계기가 될듯하다 (49세 여성)

- 감성노동자의 슬픈 현실이 많이 감소되었습니다. (42세 남성)

- 상담원의 스트레스가 좀 나아질꺼같다라는 생각이 든다 (29세 여성)

- 친숙하다 (24세 남성)

- 일반인을 모델로 사용했다 (24세 남성)

- 전반적으로 너무 맘에 들어요 (28세 여성)

- 전반적인 문제의식이나 캠페인의 성과 등이 뚜렷하게 잘 드러났고, 감정적으로 상당한 설득력이 있음 (22세 남성)

- 고객센터 근무자의 고충을 알려주고 그들의 노고를 알려주어 감정이 상하지 않도록 노력하는 광고로써 큰 효과를 줄 것이라 기대되기에. (42세 남성)

- 감정노동자들을 이해하고 위해주는 점 (37세 여성)

- 직원을 생각하는 회사의 마음이 담겨있다 (40세 여성)

- 상담원에 대한 무례함을세상에알리면서 변화를 주는 점이 아주 좋음 (20세 여성)

- 마음이 훈훈해진다. (19세 여성)

- 광고의도가 좋다 (23세 남성)

- 회사에서 이런 직원들을 신경써 준다는 점. (23세 여성)

- 바뀐 멘트 후 연결고객들의 반응이 긍정적으로 변해서 맘에 든다 (42세 여성)

- 욕설이 줄어들었다고하니 그게 괜찮은 것 같습니다 (35세 여성)

- 좋은 의도와 목적을 가져서, 좋은 결과를 내서 마음에 들었다. (20세 남성)

- 따듯한 감동이 느껴진다. (47세 남성)

- 조직의 구성원 생각하는 마음 (22세 여성)

- 사람존중 (37세 남성)

- 공익과 사익을 동시에 잡고 있다 (28세 남성)

- 공익 차원의 광고 (29세 남성)

- 사회적 책임을 다하는 기업과 관심을 가지고 해결하려는 자세 (40세 남성)

- 따뜻한 느낌이 들어 좋았다 (26세 여성)

- 아~ 감동적이예요. 상담원분들께 전화할때 수고하십니다~먼저 해야겠어요 (38세 남성)

- 내용 이해가 잘 됨 (19세 여성)

- 마음을 잇는 연결음.. 광고를 보는 내내 마음이 짠했다 사실 아내가 콜센터 상담직원이다 (42세 남성)

- 감정노동이 싫어 경력이있어도 재취업을 망설였었는데 이 광고속처럼 멘트 하나에 고객의 강성이 바뀔수도 있구나 보고 나니 힘이 생겨좋았다 (39세 여성)

- 따뜻한 느낌이 드는 광고를 기업 이미지와 연결시켜 잘 만든 것 같다 (38세 여성)

- 어린이나오는장면 (32세 남성)

- 다정한 멘트 하나가 사람의 마음을 움직일 수 있다는 점 (47세 남성)

- 광고가 신선하고 시선을 끈다 (31세 여성)

- 마음에 와닿는 광고이다. (41세 남성)

- 훈훈하다 (48세 남성)

- 콜센터 상담원으로 일했던 경험이 있어서 개인적으로 내용이 너무 와 닿았다. 작은 변화가 많은 사람들에게 큰 변화를 가져올 수 있다는 것이 감동적이었다. (28세 여성)

- 감정노동자들의 심정 이해함. (24세 남성)

- 전하려는 메세지가 확실. 공감대를 확실하게 형성. (24세 남성)

- 사회에 긍정적인 변화를 가져다주는 광고라고 생각해서 공익의 의미도 있고 다시 생각해보게되는 계기도 된다. (26세 여성)

- 우리 사회의 좋지 않은 부분을 개선할 수 있는 캠페인이라 좋다 (39세 남성)

- 막장 고객들에게 상처받은 상담원들이 치유되는 장면 (26세 남성)

- 서로의마음을이해할수있어서 (48세 여성)

- 같은 감성노동자로서 공감된다 (19세 남성)

- 고객이나 상담사 모두가 가정에서는 소중한 딸, 아내, 자식이라는 것을 다시 한 번 생각할 수 있음 (26세 여성)

- 아주 좋은 광고 인거같아요 최고입니다 좀더 많이 이해를 할수 있겠금 보여주는 광고인거같아서 좋아요 (25세 여성)

- 매우 감동적이고 왜 이런 생각을 진작 다른 기업들은 못했지 하는 생각이 든다. (36세 여성)

- 변화가 있다는 점에 마음이 든다. (29세 남성)

- 현장에서의 고충을 직접 느끼는 실제 상담사를 모델로 하여 믿음이 많이 감. 광고를 보면서 나도 저러면 안되겠구나 하는 생각을 계속 하게됨. (35세 남성)

- 통화연결 상담원, 고객센터 상담원 등 감정노동자들은 아직도 많이 있는거 같다. 이런것들이 더 많이 알려지고 해서 도와줄수 있는 환경이 더 빨리 정착되면 좋을꺼 같다. (25세 남성)

- 통계적으로 좋아지고 있다는 것을 보여준것이 믿음이 갔습니다. (22세 남성)

- 감성노동자도 누군가에게는 가장 소중한 존재라는 것을 알려주는것 같다. (35세 남성)

- 우리의 누군가의 가족 공감 백퍼 (35세 여성)

- 따뜻해서 아주 좋아요 (40세 여성)

- 사회적 이슈에 대해 다시 한번 생각해보게 만든다 (37세 남성)

- 상담원 통화연결음의 변화하나로 많은 변화를 이뤄낼 수 있다는 것을 잘 전달하고 있다. (24세 여성)

- 공감이 되는 내용이어서 (40세 여성)

- 상담원들의 스트레스가 감소한다는점 (25세 여성)

- 문제해결 (29세 남성)

- 사람들의 도덕관념을 한층 더 성장시키는 광고다. (25세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (21세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (21세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - . (43세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 무슨 광고인지 모르겠다 (23세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 캠페인 광고같은데 전달하려는 메세지가 정확하지 않음 (36세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 지루하다 (32세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고 시간이 긴것 같다 (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 조금더 GS칼텍스의 홍보가 필요한것 같다 (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 전화하는 사람이 모두 나쁜 사람인 것처럼 보이는게 아쉽다. (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 실제 효과가 있는지 미지수 (25세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 해당 브랜드와 광고의 연관성을 모르겠음 (35세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. 좋은 광고다. (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 긴 느낌 (41세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고 분위기가 무겁고 어두운 느낌이라 두번다시 보고 싶지 않게 하는 느낌이다. (31세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 실제로 이루어질 수 있을지 (31세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음. (20세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 별로없었다 (21세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (34세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 상담원은 왜 다 여자인가. (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 이 광고를 본 적있었지만 GS칼텍스인것을 몰랐다. 씁쓸함이 지나 잔잔하고 훈훈한 느낌을 위해 로고의 색을 빼서인지 못보고 지나쳤다. (22세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 뭘 광고하는지 명확하지 않았다. (19세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음부분의 욕설 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고내용과 연결점 찾기가 어렵다. (34세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - GS칼텍스랑 무슨 상관? (21세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 무슨 광고입니까? 상담원들 팔아 먹는 광고 입니까? 연결음 만들어 주는 회사입니까? 전혀 GS 칼텍스랑 관계없는거 같은데 차라리 SKT, KT, 유플러스에서 이런 광고했으면 더 와닿았을 듯 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없다 근래에 봤던 광고중 최고인거 같다 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없었다. (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (29세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 심한 욕설 (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마음에 들지는 않지만 광고가 긴다.. 끝까지 계속해서 보기가 어려울 듯 (28세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고에 직접적으로 욕설이나 화난 고객 말투 정말 거스리네요 (31세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 전체내용을 축약할만한 30초 동영상을 만들어주면 좋을 것 같네요. 그렇게 된다면 효과가 좋을 듯 합니다. (20세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (33세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 배경이 너무 어둡다. (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다. (21세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 감성팔이 (25세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없습니다. (23세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 맘에듭니다~ (25세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 해당 내용은 GS 에서만 단독으로 진행하는 내용이 아님에도 불구하고 GS 만 하는 것처럼 광고함. (38세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 길다 (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - . (20세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 너무 길고, 나는 상담원에게 친절하게 응대하기 때문이다. (30세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 화면이 조금 어두운 면이 있는것 같다 개선후 화면은 조금 밝아지면 좋을것같다 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 마음에 들지 않은 점은 없다 (20세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 시간이 조근 길다. (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 그다지 모르겠다 (29세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 기업광고라고하기엔 공익광고 같아서... (36세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다. (23세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - GS칼텍스와 무슨 관련이 있는지 의문이 들었다 (27세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (20세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 길어서 채널이 돌아가기 쉽다. (40세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 좋은광고지만 gs와 연결점은 잘모르겠음 (43세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - gs칼텍스와 어떤 연관이 있는지 모르겠다. (39세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 초반에 상담원들한테 불평불만 하는부분을 더 강하게 알려줬으면 좋겠다 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 사례가 극단적인것만 있어서 아쉽다. (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (41세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없었고 광고 속에서만이 아닌 현실에서도 지속적으로 적용되어졌으면 한다 (23세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (28세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 크게 마음에 들지 않는 점은 없다 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 조금길다 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고랑 gs칼텍스랑 은 무슨 상관이 있는지드 모르겠다. 상담하고 관련이 있나여??? (30세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 따로없음 (27세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (27세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음에 너음 강하게 욕하는 부분이 나와서 어린이들이 보기가 어렵네요 (43세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (30세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (36세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고의 포인트가 애매모호하다 (40세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마음에 안드는게 없다. (34세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (41세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 상담원이 모두 여자만 있는건 아닐텐데 여자만 보여서 아쉽다 (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 길다 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 이 광고 내용과 GS칼텍스가 전혀 연결되지 않음을 느낌 (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다. 현대사회에 꼭 필요한 내용이라고 생각되어집니다. (22세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음에 삐 소리로 가렸다고 해도 상담원분이 내가 왜 이런 소리를 들어야 하지 하시는데 저야말로 왜 광고에서 이런 소리를 들어야 하나요.. gs칼텍스가 무슨 회사인지는 광고를 보기 전에도 보고난 후에도 모르겠습니다 그리고 이 광고가 gs칼텍스의 광고라는건 대부분의 사람들이 기억하지 못할 것 같습니다 (21세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 무엇을 광고하는 것인지는 명확히 모르겠다. (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 욕하는 고객은 그냥 고소를 했으면. (37세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 음성파일 장면이 왜 있는지 이해가 안간다. (27세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 앞부분의 욕설 (41세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 기업 이미지 제고에는 도움이 되겠지만 무슨 물품 광고인지는 모르겠음 (33세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (19세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 일반 영상보다 영상이 조금 긴 편이라 지루했다. 통화연결음을 바꾸는 것 이외에 성희롱이나 폭언을 한 사람들에게 벌금 등 죄를 묻는 법이 있었으면 좋겠다는 생각도 들었다. 통화연결음 만으로 전부 해결될 것 같지 않기 때문에... (28세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다 (37세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (21세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 전체적으로 너무 우울한 느낌을 주는 점 (48세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마음에 들지 않았다기보다. 남성들이 여자 상담원들에게 욕하는 모습이 보기 싫었다 (34세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 그런 회사가 있다는 걸 알려 주고자 하는 광고인가? 좋은 기업 입니다 라고 말하고 싶은 것인가? 이미지 향상을 위한 것인가 조금 목적을 모르겠다는 것 빼면 좋습니다 (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 gs칼텍스랑 이미지가 좀 안맞는듯 해서. (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없는 것 같습니다. (42세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - gs칼텍스와의 연관점 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 내용이 좀 길다. (49세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 공익광고인줄 알았다 (30세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (37세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (33세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 별로없다 (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (21세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 무 (22세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다, (41세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 감정 노동자만 힘든건 아니라는 생각 (49세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 캠페인과 기업의 연관성이 없어보인다 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다 (28세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 출연자의 배경화면이 통화연결음이 바뀐 후에는 좀 밝은 배경으로 바뀌면 좀 더 시각적으로도 문제점이 해결된듯한 내용이 더 느껴질것 같습니다 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고하는 회사이름이 기억에 남지 않는다. (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 데이터 신뢰도 부족 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. 이런류의 광고가 많았으면 좋겠다 (49세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 인위적이지 않나 싶은 생각도 (38세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 시간이 너무 긺 (19세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (27세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다 (34세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 안보인다고 막말하는 인간들 천벌받아라 (48세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 왜 구지 이거를 광고로 만들었는지 의문입니다. 본인 회사가 좋으니 들어오라는 건지 저희는 좋은 회사이니 많이 이용해주세요라고 표현한거 같아 좀 별로입니다. 이걸 만들시간에 더 좋은제품을 만드는데 투자하셨으면 합니다. (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 제품/브랜드와 억지로 관련을 짓는 거 같음 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고가 너무 길어서 도입부에서 뭔가 시선을 끌만한 요소가 있으면 좋겠다 (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다. (28세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고의 길이가 너무 길어 TV나 라디오 같은 매체에서 접하기는 어렵다는점 (27세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없어요. (47세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 간단명료하게 뭔가 있었음 좋겠는데 너무길다. (27세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 내용은 이해가지만 어떤 광고인지를 모르겠다 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 조금 더 CS와 관련된 회사에서 광고했다면 좋았을 껏 같다. (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 생각보다 많이 바뀔 것 같지는 않다 (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 광고시간이 길다 (46세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (43세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 특별히 없다 (49세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 글씨가 작아서 보기 어려운 분들도 계실 것 같다. (20세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (29세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 인지성이없다 (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마지막에 녹음 된거 들려주는 부분이 있는데 너무 설정티가 나서.. 그 부분만 좀 바꿔주면 더 좋은거 같아요. 남자 성우분~ㅎㅎ (28세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 길이를 좀 더 압축할 수 있다면 접근성이 좋아질 것 같음. 좋은 광고지만 2분이 넘는 길이는 지나가다 보기엔 다소 길게 느껴짐 (22세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 제품과 다른 업체로 제품의 특성은 없고 오로지 광고성 제품 로고만 부작된점이 아쉽다. (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음 고객이 욕하는 장면이 좀 과격하다 (37세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 아직도 다른 사람을 자신보다 낮은곳에 있다고 생각하는 사람들이 있다는 점이 가슴아프다 (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (20세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (19세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (23세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무길다. (23세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (42세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 이거랑 gs칼텍스랑 무슨 연관이 있는건지 잘 모르겠습니다. (35세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 길었다. (20세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 길다. (47세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없다 (22세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 분위가 어둡다 (37세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (28세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 분량이 약간 길다 (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 욕설부분은 좀 더 다른 방향으로 표현하면 좋겠음 (40세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 근데, 이거 무슨 광고예요? 공익광고인가? (38세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (19세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마음에 들지 않는 점은 없다 (42세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 캠패인 광고 끝에 왜 cs칼텍스인지...기억엔 남지만 너무 뜸금없는 억지 같았음 (39세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 약간 더 편집해서 조금만 길이를 줄이면 어떨까 싶다 (38세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음욕설화면 (32세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - GS칼텍스 광고라고 이해하기에는 약간 애매한 점 (47세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없음 (31세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 딱히 없습니다. (27세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (41세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음 무슨의미인지 못랐다 (48세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없습니다. (28세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 너무 속상하네요. 욕설이 심할줄이야... (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 처음에 문제제기 부분을 조금 줄이고, 뒤에 연결음 사례가 더 길었으면 좋앗을것 같음. (24세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 음악이 좀 쳐지는 느낌 (39세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 그냥 공익광고같다 (26세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없읍 (48세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (19세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음. (26세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없어요 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 기업 광고져? 그럼 안좋은점 없음! (36세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 상담원에 대한 고통?을 해석하는 광고로만 인식이 된다. (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 특별히 마음에 들지 않은 부분이 없음. (35세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 사실 녹음파일을 틀때 조금 만들어낸거 같은 느낌은 들엇다 실질적인 목소리와 연결 소리가 들렷으면 더 좋을것 같다는 생각이 든다. (25세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 초반에 욕하는 고객은 너무 극단적인 예시였던것 같습니다. (22세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (35세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 관심갖고 오래 보지 않음 그냥 스칠듯 (35세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없네요 아주 완벽해요 (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (37세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 마음에 들지 않는 점은 딱히 없었다. (24세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 좀 길다 (40세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없음 (25세 여성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다 (29세 남성)

(질문) 혹 마음에 안드는 점이 있다면? - 없다. (25세 남성)